为提高接访效率，防止重复访的发生，万全县纪委采取“三沟通”、“四不准”措施，切实加强信访工作。

　　“三沟通”工作方法。一是对实名举报信访件，与反映人和被反映人积极沟通，详细了解案情原委，彻底揭开案件真相。二是与涉及相关部门沟通。凡是涉及到深层次矛盾引发的涉纪信访问题，及时与相关部门或乡镇党委、政府沟通，协调督促认真妥善处理。三是与县分管信访领导沟通。对于多次无理缠访的，与县分管领导及时沟通，诊断出问题症结所在，并确定问题的性质，及时将情况向县领导汇报，把握问题的主方向。

　　“四不准”工作态度。“不准压”，对于群众来信来访件不准压而不报，避免群众的信访诉求“石沉大海”；“不准哄”，通过实事求是、依法为群众解决问题，不准哄骗，不留隐患；“不准推”，不使小问题演变为大问题；“不准放”，对所有有价值的信访线索坚决不放过。