今年以来，察北纪工委突出主业意识，严格按照三转要求，出实招解决信访件办理。

　　一是坚持信访投诉“全登记”。对群众来信上访逐一登记，建立信访台账，实现群众信访投诉举报“零障碍”。

　　二是坚持信访案件“全调查”。对群众反应的问题，始终坚持公平、公正的原则，通过走访、查阅资料等方式，及时调查、及时处理，力求查清事实。

　　三是坚持信访调查“全结果”。对调查属实的，按照情节轻重及时进行相应处理或查办；对查无实据的，认真做好相关记录。完成调查后，及时将调查和受理情况向信访人反馈。