“你们这么一讲，我就清楚了，也闹明白啦，这回咱就满意啦，满意啦！”近日，察北管理区纪检监察工委通过“1+1+N”回访，向宇宙营村上访村民耐心释纪说法，答疑解惑，在回应群众诉求的同时，化解了信访矛盾，得到村民的认可。

前不久，察北管理区纪检监察工委接到宇宙营乡宇宙营村村民反映旧学校拆除补偿、村集体土地租金分红等问题后,第一时间成立核查组，对反映问题逐一进行核查，最终核清村民反映的问题不属实。在初次回访时，村民对处置结果不满意，后继续反映同类问题。

针对上述情况，该纪工委高度重视，由委主要负责同志包案督办，对核查工作全程指导，聚焦村民提出的疑点、焦点问题，深入了解情况，再次全面深入核查。经核实后，村民反映问题仍不属实，为做好解释工作，该纪工委主要负责同志、乡党委书记、“两代表一委员”共同参与、协同配合，在村委会召开会议，将查否结果耐心细致向村民进行解释，最终，村民对办理结果表示满意。同时，向党员、群众征求回访工作的意见建议，促进后续进一步完善回访工作机制。